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Widerrufsrecht

Der Nutzer/Käufer verfügt über einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Ware, um von dem Kauf zurückzutreten. Es wird in jedem Fall davon ausgegangen, dass der Nutzer/Käufer das Rücktrittsrecht seit dem Eingang auf der Webseite kennt, da diese das Lesen und die Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert, jedoch spätestens bei der Tätigung einer Bestellung.

 

Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, zusammen mit Zubehör, Gebrauchsanweisung und gegebenenfalls Geschenken.

Es wird kein zurückgegebenes Produkt angenommen, dass nicht in perfektem Zustand und/oder in der Originalverpackung ankommt. Es werden keine bereits benutzten oder veränderten Produkte angenommen.

Sobald das Produkt zuzurückgesendet worden ist und wir überprüfen konnten, dass es sich in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung befindet, wird die Rücksendung bearbeitet.

Damit wir die eventuelle Rückzahlung vornehmen können, muss der Kunde uns ein Dokument seiner Bank in Pdf-Format zukommen lassen, aus dem der Name des Kontoinhabers, die IBAN-Nummer und der BIC/SWIFT-Code klar hervorgehen.

Nachdem der Nutzer/Käufer vom Widerrufungsrecht gebrauch gemacht hat, wird MKT MED den erhaltenen Betrag zurückerstatten. Die Rückzahlungen erfolgen in EURO. Porto für Zurücksendung übernimt Käufer.

Dessen ungeachtet ist das Rücktritts- oder Auflösungsrecht in jenen Fällen ausgenommen, in denen aufgrund der Beschaffenheit der erworbenen Produkte, es nicht möglich ist einen entsprechenden Schadensersatz zu fordern. Berührt nicht den entsprechenden Anspruch auf Schadensersatz bei erlittenen Schäden.

Es werden keine Rücksendungen für Sanitätsprodukte, die mit Haut oder Mund in Kontakt gekommen sind, Hygieneartikel, Körperpflegeartikel oder Produkte, für den Kunden spezifisch bestellt oder angefertigt wurden.

Die durch den Kunden durchgeführte Stornierung einer Bestellung, welche sich bereits im Fabrikationsprozess oder in der Einfuhr befindet, führt zu der gesamten Kostendeckung, wie Transport oder Zollkosten usw. seitens des Kundens.

MKT MED behält sich das Recht der Annahme und Stornierung jeglicher Bestellungen vor und kann den gezahlten Betrag an den Kunden zurückzahlen und wird somit von jeder weiteren Verpflichtung befreit.